Eksmagazyn.pl

Według Eurostatu, 69% europejskich internautów deklaruje, że nie miało żadnych problemów przy okazji zakupów w Internecie. I choć dane te napawają optymizmem, niestety oszustwa w sieci nadal są dość częste. Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich szacuje, że w 2014 r. 12% internautów w UE padło ofiarami oszustwa, a 8% doświadczyło kradzieży.

Skąd tak wysokie liczby? Ponieważ, każdego, niezależnie od internetowego doświadczenia, problem ten może dotknąć. Oszuści wymyślają coraz to nowe sposoby, często korzystając z najnowszych technologii, by nas podejść. Na szczęście ryzyko to można zminimalizować, zwyczajnie zachowując ostrożność oraz stosując się do kilku prostych zasad. Eksperci platformy zakupowej ShopAlike.pl, gromadzącej ofertę z prawie 300 zaufanych sklepów internetowych, przygotowali krótką instrukcję, jak nie dać się oszukać w sieci. Wyszczególniono 3 typy oszustw: fałszywe strony, fałszywe reklamy i fałszywe aplikacje. Znajdziemy w niej także porady, co zrobić, gdy niestety nie uda nam się uniknąć oszustwa.

Jak rozpoznać fałszywy sklep internetowy:

●      Adres strony internetowej jest niepoprawny lub niepełny – zwróć uwagę, czy strona nie ma podobnej nazwy do innej, znanej i zaufanej.

●      Strona ma słabej jakości tekst i obrazki: teksty na niej zawierają dużo błędów gramatycznych i ortograficznych, obrazki wyświetlane są w niskiej rozdzielczości.

●      Adres nie zaczyna się od https. Strony z protokołem https zapewniają bezpieczniejsze transakcje płatnicze.

●      Nie da się znaleźć informacji prawnej: adres, email lub telefon kontaktowy, numer podatkowy właściciela strony powinny być na niej dostępne.

●      Brakuje regulaminu, zasad korzystania: sprawdź, jaką politykę dotyczącą zwrotów ma dana strona, jakie są zasady dotyczące płatności i prywatności.

●      Możliwe jest użycie tylko jednej metody płatności: nie ufaj stronom, które oferują tylko jedną formę płatności, w szczególności, gdy jest nią przelew bankowy lub przekaz pieniężny.

Jak rozpoznać fałszywą reklamę:

●      Strona w mediach społecznościowych jest aktualizowana zbyt często, ale nie ma wielu komentarzy, czy like’ów.

●      Jeśli cena jest niewiarygodnie niska, bardzo prawdopodobne, że mamy do czynienia z fałszywą reklamą.

●      Reklamowanie przypomina spam, ten sam link publikowany jest wiele razy (np. w komentarzach).

●      Warto sprawdzić opinie innych użytkowników o produkcie, czy firmie go oferującej. Sprawdź, ile z nich dotyczy nie dostarczenia produktu lub produktu różniącego się od zamówionego.

Jak rozpoznać fałszywą aplikację:

●      Sprawdź w Google Play lub App Store, kto opublikował aplikację.

●      Sprawdź, kiedy opublikowano aplikację.

●      Sprawdź, ile razy ściągnięto aplikację i jakie ma opinie. Jeśli aplikacja pod znaną marką nie została ściągnięta przynajmniej kilkadziesiąt lub kilkaset razy, prawdopodobnie nie mamy do czynienia z oficjalną aplikacją marki. Fałszywe aplikacje często nie mają też żadnych opinii podczas, gdy te oficjalne mają ich dużo.

●      Gdy masz wątpliwości, zawsze najlepiej odwiedzić oficjalną stronę marki. Zazwyczaj znajdziesz tam link do oficjalnej aplikacji.

Co zrobić, gdy zostaniesz oszukana/y?

Czasem, mimo szczególnej ostrożności, coś może pójść nie tak. Co możesz zrobić w takiej sytuacji?

●      Zgłoś się na policję jak szybko się da. Przekaż jak najwięcej informacji, np. e-maile, które, otrzymałaś/ eś od oszustów, mogą pomóc w ich namierzeniu.

●      Poinformuj o sytuacji także swój bank i przyjrzyj się swojemu kontu. Jeśli zapłaciłaś/ eś kartą kredytową, poproś o zwrócenie płatności.

●      Jeśli skradziono Twoją tożsamość, zablokuj swoje konta i zmień wszystkie hasła.

Źródło: ShopAlike.pl